Sisällys

• Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Käyttäjälle
• Luotettavat sekä Nopeat Maksuratkaisut
• Houkuttelevat Tarjoukset ja Etuudet
• Ympärivuorokautinen Asiakaspalvelu

Laaja Pelisisältö Kaikille Pelaajalle

Polestar on luonut rakentanut maineensa yhtenä johtavista laajimmista pelialustoista pohjoismaissa. Käyttäjämme saavat valikoimastamme yli 3000 pelivaihtoehtoa eri luokissa, joka varmistaa sen, mikä tarkoittaa että jokainen kerta kasinossamme tuo jotakin tuoretta kokeiltavaa. Kumppanuutemme toimialan merkittävimpien pelikehittäjien parissa turvaa, mikä tarkoittaa että vieraile sivustolla pystyy tuomaan niin klassikoita että uusimpia julkaisuita.

Hedelmäpelit kattavat laajimman kategorian valikoimassamme, kun olemme huolella huolellisesti poimineet laadukkaimmat pelivaihtoehdot kaikista suurimmilta studiolta. NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n että Pragmatic Playn tuotannot ovat kaikki yhtenäisestä paikasta. Traditionaalisten pöytäpelien harrastajille tuomme useita blackjack, ruletti- ja baccarat-versioita, jotta ne simuloivat autenttista kasinoympäristöä.

Reaaliaikainen kasinokokemus Oikeilla Krupieeereilla

Livekasinossamme pelaajat voivat kokea aidosta kasinokokemuksesta omista kotinurkistaan käsin. Evolution toimii pääasiallisena kumppaninamme tässä osiossa, kun heidän studioissaan työskentelee ammattitaitoisia suomea puhuvia dealereita. Tämä asia on todennettu varmennettu fakta: Evolution Gaming -yhtiö sai v. 2023 EGR Awards -tapahtuman tilaisuudessa Live Casino -kategorian Supplier of the Year -palkinnon jo yhteensä 12. putkeen kertaa, ja tämä vahvistaa yhtiön ylivoimaisen aseman toimialalla.

Varmat että Nopeat Maksutavat

Tiedämme, kuinka nopeat transaktiot ovat tärkeä tekijä positiivista pelikokemusta. Tästä syystä olemme huolella sisällyttäneet kasinollemme kattavan määrän maksumenetelmiä, mitkä täyttävät Suomen pelaajien toiveita mahdollisimman hyvin mahdollisella tavoin.

Maksutavan nimi
Talletus
Nostot
Prosessointiaika

Trustly	10–10 000 euroa	20–5 000 €	Heti / 0-24 tuntia
Visa/MasterCard	10-5000 €	20–2 500 €	Instant / 1-3 päivää
MuchBetter	10-4000 €	20–4 000 euroa	Välitön / 0-24 tuntia
Kryptorahat	20–50 000 euroa	20–10 000 €	Instant / 0-2h

Kasinomme käyttää SSL-tekniikkaa kaikissa maksutapahtumien suojaamiseen. Tietosuojamme saavuttaa pankkitason standardeja, mikä tarkoittaa että pelaajat pystyvät luottamaan siihen, kuinka käyttäjien yksityiset sekä maksulliset informaationsa pysyvät turvassa. Sovellamme ankaria rahanpesun vastaisia ohjeita ja hyväksymme jokaisen kotiutukset tarkasti.

Kilpailukykyiset Bonukset että Edut

Polestar erottautuu massasta esittämällä läpinäkyviä ja oikeudenmukaisia bonussääntöjä. Tervetulobonuksemme on tarkasti rakennettu tarjoamaan tuleville asiakkaille runsaasti extrapelattavaa ilman vaatimusta epäreiluja kierrätysvaatimuksia.

Kanta-asiakasjärjestelmä Palkitsee runsaasti Uskollisuudestasi

Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu seitsemästä eri portaasta, missä jokainen avaa erilaisia etuuksia sekä vain itsellesi tarkoitetut bonuksia. Pelaajat ansaitsevat etupisteitä jokaisen kierroksesta, ja nämä bonuspisteet voidaan konvertoida lisäpelirahaksi sujuvasti.

• Viikoittain tarjottavat cashback-bonukset aktiivisille asiakkaille
• Syntymäpäivälahja omilla bonuksineen
• VIP-tason käyttäjille omistettu asiakaspäällikkö
• Nopeammat nostot suuremmilla nostorajoilla
• Eksklusiiviset kilpailut massiivisten palkintopooleineen

Ympärivuorokautinen Tukipalvelu

Asiakaspalvelumme pysyy tavoitettavissa kalenterin kaikki päivinä kellon ympäriinsä. Pelaajamme voivat valita useista kontaktivaihtoehdoista sen mukaan -, mikä näyttäytyy heille helpoimmat.

1. Live-chat: Nopein keino saada välittömästi vastaus nopeasti kysymyksiin – tyypillinen vastausajan kesto alle 2 min
2. Sähköpostitse: Yksityiskohtaisempiin asioihin sekä dokumenttien siirtämiseen – vastaamme aina 2-4 h kuluessa
3. Puhelinpalvelu: Kotimainen asiakaspalvelu arkisin klo 10-22
4. FAQ-osio: Kattava tietopankki yleisimmistä kysymyksistä ja ohjeista

Tukihenkilöstömme muodostuu osaavista henkilöistä, jotka kaikki kommunikoivat sujuvaa suomea sekä tuntevat paikallisen markkinoiden erityispiirteet. He kykenevät avustamaan kaikilla palveluun koskevissa kysymyksissä, on asia sitten tekninen vika, bonuskysymys tai maksutapakysymys. Palvelumme pyrkii aina selvittämään kaikkiin kysymykset ensikontaktilla, ja tämä näkyy hyvänä asiakastyytyväisyydessä.

Polestar Kasino noudattaa vastuuntuntoisen pelaamiseen esittämällä välineitä pelaamisen seurantaan. Asiakkaat pystyvät määrittämään talletusrajoituksia, tappiorajoja sekä peliaikarajoja. Lisäksi vielä esitämme itsesulkumahdollisuuden asiakkaille, jotka tarvitsevat lepoa pelaamisen tauottamista.